Livraison

  • Nous avons choisi de travailler avec LaPoste pour nos envois en France et à l’international, les tarifs et délais varient en fonction de la destination et de la commande (tarif visible à la finalisation de l’achat).

Pour la France: colissimo  (expédition 2 à 5 jours) afin de garantir un suivi plus poussé.

Pour l’International: en lettre suivie (expédition 5 à 15 jours) pour assurer un minimum de traçabilité à moindre frais.  NB: les frais de douane sont à la charge de l’acheteur.

  • Tous ces délais sont donnés à titre indicatif. Le dépassement de ces délais ne pourra en aucun cas être retenu contre le Vendeur, ni constituer une cause de résiliation du contrat, ni donner droit à quelconque indemnité au titre de dommage et intérêts.
  • Nous nous engageons à expédier la commande dans un délai de 2 à 5 jour ouvrés à compter de la date d’achat.

Retour

  • A réception de la commande, si une anomalie concernant le produit (produit défectueux, produit endommagé ou manquant) est détectée, vous disposez de 48H pour nous contacter. Les frais de retour du produit défectueux endommagé ou manquant seront avancés par vous, et nous vous remboursons si le défaut de conformité est bien avéré. Passé ce délai de restriction de 48H, nous nous dégageons de toute responsabilité.
  • Vous disposez de 7 (sept) jours après réception de votre commande pour vous rétracter sans avoir à vous justifier en utilisant le formulaire de contact. Les frais de retour sont à votre charge.

Les produits doivent être retournés dans leur emballage et leur état d’origine, sans avoir été portés ou détériorés.

  • A réception du retour et selon ce que vous avez décidé, nous vous échangeons ou remboursons les produits concernés.

Pour plus de détails, consultez les Conditions Générales de Vente